Estos años atrás Bankia no ha gozado precisamente de tener una buena imagen ante el público, debido a la estafa de las preferentes como todos sabemos.
Esto ha hecho que mucha gente al escuchar la palabra "Bankia" se le venga a la cabeza de manera inconsciente otras palabras como: estafa, robo, etc.
En el blog lainformacion.com hemos visto que en tan solo dos años estas palabras que asociamos a Bankia han cambiado radicalmente:"Pongan en Google los peores adjetivos de la palabra Bankia y verán que les sale desastre, error, caos, estafa, robo, ruina...Son de hace dos años. Entre la salida de bolsa,las preferentes y la nacionalización, Bankia solo daba titulares catastróficos.Y ahora, si volvemos a mirar, las palabras que aparecen son: Modelo, ejemplo de gestión, buena inversión...¿Cómo es posible?"
Para intentar solucionar este problema, que es bastante grave para cualquier empresa, y sobre todo para una empresa financiera, cuyo principal elemento estratégico es la confianza de sus clientes, Bankia ha lanzado numerosos spots publicitarios para intentar convencer a la gente de que ha mejorado.
Pero no todos los méritos son de la publicidad, sino también del equipo directivo de Gorigolzarri que ha conseguido grandes mejoras para su empresa que lo ha hecho de la siguiente forma:
-Pacto con sindicatos.
-Cierre de oficinas.
-Dio confianza a los inversores y clientes.
-Evito la huida en masa de depositarios.
-Recibió ayudas.
-Vendió participaciones.
Como podemos ver Bankia ha cambiado bastante en los últimos años pero la mayoría de las personas sigue desconfiando de ella, por lo que creemos que tiene que seguir trabajando duro para volver a conseguir la confianza de los clientes que un día perdió.
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